1. Översikt

Beava.ca är engagerat i att skydda din integritet. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och dina rättigheter gällande dina uppgifter.

2. Samtycke

Enligt PIPEDA samlar vi in, använder och lämnar ut personuppgifter med din kännedom och ditt samtycke. Du lämnar uttryckligt samtycke när du skapar konto och godkänner användarvillkoren. Du kan när som helst återkalla samtycke, med hänsyn till juridiska eller avtalsmässiga skyldigheter, genom att kontakta privacy@beava.ca.

3. Information vi samlar in

Vi samlar in information du anger när du skapar ett konto (namn, e-post, telefon), uppgifts- och transaktionsdata, platsdata och användningsanalys för att förbättra vår tjänst.

• Kontoinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress, profilbild och användarnamn.
• Identitetsverifieringsdata: myndighetsutfärdad legitimation och selfie-bilder för verifiering.
• Transaktions- och betalningsdata: uppgiftsdetaljer, betalningsbelopp, betalmetodsinformation, utbetalningsdetaljer och transaktionshistorik.
• Platsdata: adress, ungefärlig plats (områdesnivå) och enhetsbaserad platsdata (med samtycke) för att visa närliggande uppgifter och hjälpare.
• Användnings- och enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, besökta sidor, åtgärder på plattformen och analysdata.
• Kommunikation: meddelanden med andra användare, supportärenden och feedback.

4. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, matcha dig med uppgifter och hjälpare, behandla betalningar, skicka notifieringar och säkerställa gemenskapens säkerhet.

5. Delning av information

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar begränsad data med betalningsbehandlare, verifieringstjänster och när lagen kräver det. Din adress delas endast med bekräftade hjälpare.

• Med andra användare: din offentliga profilinformation är synlig. Exakt adress delas endast med hjälpare efter accepterat avtal enligt dina integritetsinställningar.
• Med betalningsleverantörer: nödvändig transaktionsdata delas med tredjepartsleverantörer för säkra betalningar och utbetalningar.
• Med verifieringstjänster: information delas med identitetsverifieringsleverantörer för bakgrunds- och identitetskontroller.
• När lagen kräver: vi kan lämna ut information för att följa tillämpliga lagar, rättsprocesser eller myndighetskrav, eller för att skydda GuardianMesh, våra användare eller allmänheten.
• Vid företagsöverlåtelse: vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan information överföras i enlighet med gällande integritetslagar.

6. Lagring av data

Vi lagrar personuppgifter så länge kontot är aktivt och därefter så länge som behövs för syftena i denna policy och enligt lag. Vissa uppgifter, som betalningsunderlag, kan lagras längre för rättsliga skyldigheter. Du kan begära radering via privacy@beava.ca med hänsyn till lagstadgade lagringskrav.

7. Datasäkerhet

GuardianMesh använder lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och säker infrastruktur. Ingen överförings- eller lagringsmetod är dock helt säker.

8. Dina rättigheter enligt PIPEDA

Enligt PIPEDA har du rättigheter avseende dina personuppgifter.

• Rätt till tillgång: du kan begära tillgång till personuppgifterna vi har om dig.
• Rätt till rättelse: du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke: du kan återkalla samtycke till insamling, användning eller utlämning av personuppgifter med vissa begränsningar.
• Rätt att klaga: om du inte är nöjd med vår hantering kan du klaga hos Office of the Privacy Commissioner of Canada på priv.gc.ca.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@beava.ca.

9. Elektronisk kommunikation (CASL)

I enlighet med CASL skiljer vi mellan transaktionsmeddelanden och kommersiella meddelanden. Transaktionsmeddelanden skickas som del av tjänsten. Marknadsföringsmeddelanden skickas endast med uttryckligt samtycke och innehåller avregistreringsmöjlighet.

10. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för drift, sessionshantering, inställningar och analys. Du kan styra cookies i webbläsaren. Inaktivering kan påverka funktionalitet.

11. Barns integritet

Plattformen är inte avsedd för personer under 18 år eller myndighetsålder i sin provins/territorium. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

12. Kontakt och klagomål

Frågor om integritet? Besök vår Hjälp.